《报告》显示，2020年，全国电子商务交易额达37.21万亿元(人民币，下同)，同比增长4.5%。其中，商品类电商交易额27.95万亿元，服务业电商交易额8.08万亿元，合约类电商交易额1.18万亿元。

全国网上零售额达11.76万亿元，同比增长10.9%。其中，实物商品网上零售额9.76万亿元，同比增长14.8%。

农村网络零售额达1.79万亿元，同比增长8.9%。农产品网络零售额达4158.9亿元，同比增长26.2%。

跨境电商进出口总额达1.69万亿元，同比增长31.1%。其中，出口商品总额达1.12万亿元，同比增长40.1%；进口商品总额达0.57万亿元，同比增长16.5%。

电子商务服务业营收规模达5.45万亿元，同比增长21.9%。其中，电子商务交易平台服务营收规模达1.15万亿元，同比增长36.3%。