产业互联网是依托现实的产业体系，通过构建信息互联标准、交易规则、身份与信用认证等互联网公共服务推动产业参与者达成共识，实现产业资源上线、交易上线、协同上线形成产业互联网生态，在产业互联、信息互通的基础上，逐步实现数据驱动的商业决策、供应链金融等创新产业服务帮扶产业从业者更好的发展，最终实现生态丰富多样、系统高效健康发展。

根据产业互联网建设的特点，其技术实现既不能是等整体建设完成再进行应用，也不能是零散的哪里有问题建哪里，而是应该以目标为导向整体规划技术路线，以核心节点为技术切入口，通过快速的技术迭代以网络化拓展的方式逐步实现数字化在产业的延伸。首先，技术路线应该秉着产业级IaaS、PaaS、SaaS服务及统一管服等新型数字化基础设施统一建设，各节点要素的单点数字化定制化建设统一接入的原则进行技术路线和技术架构的设计。其次，技术切入口应该以产业链核心环节的核心企业作为首选，例如生产端的核心企业的智慧化生产、供应链端核心企业的数字化供应链、销售端核心企业的电商平台等，以此为切入口，逐步延展到全产业链，推动全产业链数字化进程。

因此，产业互联网下的B端SaaS产品是连接产业级整体数字化规划与产业链中各类微观场景的核心纽带，是产业互联网连点成线、互动结网、打造生态的基础环节。本文结合我们在农业产业互联网及数据服务方面的SaaS产品的实践经验和成效，分享如何构建产业互联网下的B端SaaS产品的一些心得。

系统之美

在《系统之美：决策者的系统思考》一书中，作者将一个系统归结为由三要素构成：要素、连接和功能。而系统思维就是要从关注要素，到关注连接，关注功能和目标，透视游戏规则。对于产业互联网下的B端SaaS产品亦是如此，产业互联网的构成是由一系列针对产业链各环节而打造的数字化系统群，并非是单场景单应用的系统，是典型的系统结构，所以其中SaaS产品的设计，需要站在系统的角度，而非要素的角度来构建。如果把产业互联网中的每个产品类比作一个齿轮，而且整个产业互联网就是一个传动系统，除了需要构建每个齿轮，更需要考虑齿轮与齿轮之间的排列关系，最后才能按照设计者的构想实现传动的功能。

因此，我们在设计产品的时候，应该首先考虑我们需要构建什么样的功能，实现什么样的目标，需要多少个齿轮，怎样排列，只有考虑完这些整体规划和统一设计之后，才去根据切入口开始构建具体的齿轮。这样，我们就会构建每一个齿轮即设计每一个产品的时候明确它的作用和定位，它要么动力输入的节点提供动力，要么作为动力传递的节点提供连接关系，要么作为动力输出的节点产生效益。总之，不要设计一个没有任何作用的齿轮，这样，就算我们有很多数量的齿轮，也不能最终实现我们的目标。

一个新产品的诞生，无非两种情况，要么技术创新，要么模式创新，要么就是两者的结合。而作为产业互联网场景下SaaS产品，更多的模式上的创新，这就使得系统结构中的连接关系尤为重要，甚至比要素本身更为重要。因此，我们在产业互联网下B端SaaS产品的设计时，更应该优先考虑系统结构本身，而产品只是我们实现系统功能的一个抓手。

一种场景

前面我们讨论了在产业互联网下B端SaaS产品设计的关注点应该更多的放在系统架构的整体，但这并不代表作为要素的产品本身不需要关注，相反，产品作为我们实现系统目标的抓手，是整个系统脱离概念空谈，真正将目标落地的破局之点，一个系统架构的推动力，就是由每个产品的产品力汇聚而成，没有产品支持的系统，只是一个漂浮的概念，因此产品的重要性不言而喻。

当我们关注到具体产品层面的设计时，这个关注点就需要非常的聚焦和具体。聚焦和具体到什么程度呢？我们需要找到一种场景。场景是戏剧、电影中的概念，是指为了达成某种描述而有人物、事件和环境组成的场面。设计产品，就是要找到一种场景。在这个泛产品化的时代，我们可以定义，产品就是一种场景，是场景里某个问题的解决办法，产品的本质就是场景本身，先有了场景，才后有产品。

因此，一个APP不能称为产品，一个系统平台也不能称为产品，它们都只是解决场景里问题的工具和载体，只有叠加在场景上的APP或系统平台才能成为产品。我们在设计产品时，不是先设计一个APP或系统平台，不是在里面开发很多功能，然后想象用户要怎么使用这些功能，而是应该反过来，先找到一个具体的场景，发现里面有什么问题，然后围绕这个场景需要什么样的工具或载体来解决这些问题，这个工具或载体可以是一个APP、一个系统平台、一个公众号、甚至一个微信群，只要能解决问题就可以，并且冷启动的成本越低越好。只要找到并验证了这样一个应用场景，我们才需要不停地迭代我们的工具，更多的触达终端、更深化的功能、更高效的模式、更丰富的服务等，逐渐将产品价值释放。

那我们怎样才算找到一个场景呢？回归到场景的定义，一个简单的判断标准就是需要解决的问题发生时，它有没有画面感。举个例子，如果一个产品经理和你说：“我要做一个产品，这个产品可以让想要认识异性的人相互认识……”，这样的表述是不是缺乏画面感，只是站在产品经理的自我达成来表述，因此并不是一个合格的产品设计。反过来，如果另一个产品经理说：“我要做一个脱单便利店，这个便利店应该要在XXX街头，几个单身年轻人进来以后，他们可以……”，这样的表述就会有一个具体的画面感，是站在场景的角度来表述产品设计。因此我们的产品设计一定要从场景切入才能契合用户的需求。

产品洁癖

如果说一切技术的终点是艺术的话，那产品与普通物品的区别在于其“艺术性”。我们生活中随处可见的产品中，除了满足使用功能以外，总是充满了设计，例如苹果公司的产品，我们总是会惊叹于它的设计。相较于实现产品的基础功能，我们总是会投入额外的工程成本来追求功能以外的一些东西，以赋予产品更多的吸引力和价值，这种额外的追求，可以称之为产品洁癖。对于一个好的产品，产品洁癖就像是一种理念，一种克服不了的冲动，让我们在满足使用功能的基础上，追求产品的极致。

如果我们把工程成本和产品溢价画成一条线的时候，它会如下面这幅图，随着产品不断的进化：从满足功能性的产品，到追求专业性的产品，到打造充满细节的精品，到想到用户都没想到的超预期产品，到最后产生赋予用户功能以外的社交身份的高级感产品，产品的工程成本也相应的不断增长，最终形成了产品独特的“气质”和“秩序感”。

因此，我们在构建产业互联网下的SaaS产品时，如何让新的基于SaaS的产品区别传统的系统产品，如何让我们的产品在众多的纷繁的系统中脱颖而出，是需要产品设计者具有产品洁癖，需要在权衡所有需要权衡的成本后，保持对产品完美和极致的追求热情，需要对产品抱有终极期待，但又脚踏实地地完成一个又一个的产品迭代，最终才能构建出自己和用户都满意的好产品。

结语

唯恒从成立伊始就一直深耕农业领域，无论是对产业的深入研究还是对技术的持续积累，最终都是为了从实际用户的需求出发，构建出可以真正服务用户、提升产业的有价值的产品。因此，唯恒也一直秉承本文所提到的这些产品理念，持续在为用户和产业提供有价值的SaaS产品，并取得了较好的实践成效。未来，唯恒也将坚定不移地将构建产业互联网下的B端SaaS产品作为核心方向，用数字化技术及数据服务能力为产业现代化发展继续添砖加瓦。